رسائل الطلب والشكوى
الأهداف التعليمية :
1. أن يتعرف الطالب على عناصر الرسالة .
2. أن يكتب رسالتي طلب وشكوى.
] تعريف الرسائل:
مخاطبة الغائب بواسطة الكتابة .
أنواعها :
للرسائل أنواع كثيرة منها : الطلب ، الشكوى ، الشكر ، التهنئة ،الدعوة ، النصح،العتاب ،الاعتذار،الاستعطاف ، التعزية ....
عناصرها :
تتكون الرسالة من العناصر التالية : البسملة ،المرسِل ، المرسَل إليه ، السلام ، الـمحتوى،الخاتمة ، التاريخ ، العنوان .
ورسالة الطلب هي : رسالة تتضمن طلب خدمة معينة : كطلب هاتف ، أو إيصال التيار الكهربائي إلى المنزل
ورسالة الشكوى هي : رسالة لأحد المسؤولين تتضمن معاناة من مشكلة محددة ،
كضعف التبريد داخل الفصل ، أو فوضى الحركة المرورية قرب المدرسة .
خطوات التنفيذ :
1. توجه بعض الأسئلة مثل : متى يكتب الإنسان رسالة ؟ ما الموضوعات التي تتناولها الرسالة ؟ كيف نكتب رسالة ؟
2. عرض مجموعة نماذج لرسائل الطلب من شركة الاتصالات، أو شركة الكهرباء أو
الـمرور أو.......،وتوزيعها على الطلاب مع بيان طريقة تعبئتها.
3. عرض نماذج لرسائل الطلب والشكوى، ومناقشتها لـمعرفة عناصرها .
4. طلب كتابة رسائل الطلب والشكوى .
النماذج :
1 _ رسالة طلب :
بسم الله الرحمن الرحيم
سعادة مديرة مدرسة المتوسطة الــ9 وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، وبعد :
أرجو من سعادتكم التكرم بإعادة اختباري في الـمواد الثلاث التي لم أتمكن
من حضور الاختبار فيها لظروفي الصحية . وبرفقه التقرير الطبي عن حالتي
الصحية .
والسلام عليكم ورحمة الله
الطالب/ ................................................
الصف الأول الـمتوسط (فصل1/ 5)
19/ 11/ 1430هـ
2_ رسالة شكوى :
بسم الله الرحمن الرحيم
سعادة مدير مدرسة .................... المتوسطة وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... وبعد
نحيط سعادتكم علمًا بأن مكيف الهواء في فصلنا لا يعمل بصورة حسنة .
نرجو التكرم بإصلاحه ، شاكرين تجاوبكم .
وتقبلوا تحياتنا وتقديرنا .
أبناؤكم طلاب الصف الأول الـمتوسط (فصل5/1 )
19/ 11/ 1430 هـ
يلا ابغى اشوف ردودكم الحلوة
تحياتي
الأهداف التعليمية :
1. أن يتعرف الطالب على عناصر الرسالة .
2. أن يكتب رسالتي طلب وشكوى.
] تعريف الرسائل:
مخاطبة الغائب بواسطة الكتابة .
أنواعها :
للرسائل أنواع كثيرة منها : الطلب ، الشكوى ، الشكر ، التهنئة ،الدعوة ، النصح،العتاب ،الاعتذار،الاستعطاف ، التعزية ....
عناصرها :
تتكون الرسالة من العناصر التالية : البسملة ،المرسِل ، المرسَل إليه ، السلام ، الـمحتوى،الخاتمة ، التاريخ ، العنوان .
ورسالة الطلب هي : رسالة تتضمن طلب خدمة معينة : كطلب هاتف ، أو إيصال التيار الكهربائي إلى المنزل
ورسالة الشكوى هي : رسالة لأحد المسؤولين تتضمن معاناة من مشكلة محددة ،
كضعف التبريد داخل الفصل ، أو فوضى الحركة المرورية قرب المدرسة .
خطوات التنفيذ :
1. توجه بعض الأسئلة مثل : متى يكتب الإنسان رسالة ؟ ما الموضوعات التي تتناولها الرسالة ؟ كيف نكتب رسالة ؟
2. عرض مجموعة نماذج لرسائل الطلب من شركة الاتصالات، أو شركة الكهرباء أو
الـمرور أو.......،وتوزيعها على الطلاب مع بيان طريقة تعبئتها.
3. عرض نماذج لرسائل الطلب والشكوى، ومناقشتها لـمعرفة عناصرها .
4. طلب كتابة رسائل الطلب والشكوى .
النماذج :
1 _ رسالة طلب :
بسم الله الرحمن الرحيم
سعادة مديرة مدرسة المتوسطة الــ9 وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، وبعد :
أرجو من سعادتكم التكرم بإعادة اختباري في الـمواد الثلاث التي لم أتمكن
من حضور الاختبار فيها لظروفي الصحية . وبرفقه التقرير الطبي عن حالتي
الصحية .
والسلام عليكم ورحمة الله
الطالب/ ................................................
الصف الأول الـمتوسط (فصل1/ 5)
19/ 11/ 1430هـ
2_ رسالة شكوى :
بسم الله الرحمن الرحيم
سعادة مدير مدرسة .................... المتوسطة وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... وبعد
نحيط سعادتكم علمًا بأن مكيف الهواء في فصلنا لا يعمل بصورة حسنة .
نرجو التكرم بإصلاحه ، شاكرين تجاوبكم .
وتقبلوا تحياتنا وتقديرنا .
أبناؤكم طلاب الصف الأول الـمتوسط (فصل5/1 )
19/ 11/ 1430 هـ
يلا ابغى اشوف ردودكم الحلوة
تحياتي
